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华远项目部;靶向发力专项治理物业服务领域有力度
作者:宋建民   来源:华远项目部    发布日期:2022-07-22   点击次数:
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为进一步提升物业服务品质,切实解决物业服务管理过程中出现的热点、难点问题,有效提升物业服务管理质量,近期,华远项目部召开物业服务领域专项治理部署会,就物业服务领域专项治理工作进行安排部署,以重大制度安排和重大转换举措,层层传导责任和压力,有效推进物业服务管理上水平。

转变观念    增强意识 

该项目部从讲政治的高度深刻认识物业服务管理中“微腐败”的严重:π,集中治理物业服务管理工作中群众反映的热点、焦点问题,补齐短板、堵住漏洞,有效推进物业服务管理的规范化、标准化,持续提升物业服务品质,进一步增强广大职工群众的安全感、获得感、幸福感,并要求各单位自查整改,通过自查发现暴露问题,通过整改解决问题实质,要以自查整改为契机,压实责任,分类施策,建立长效机制,从根本上解决问题,形成自查与整改落实同频共振、相向而行的良好效果,共同推动物业服务领域专项治理不断取得新成效。

立行立改    狠抓落实 

该项目部党政班子成员以党建联系单位为包抓单位,各基层单位领导班子成员以各自分管部门、组团为包抓内容,各基层单位部门、组团以各自管理业务工作为包抓内容,分片包抓,采取定时、定点、定向与突击检查相结合,以传、帮、督、带为方式,以听、查、访、看、问、记、评为方法,深入各基层单位、组团、班组,对基层物业服务管理业务开展情况进行现场指导;对标准化、规范化物业服务管理进行督导、指导;组织物业管理法规政策宣传及业务学习培训;督导并落实各项工作计划的执行;指导并帮助一线及现场解决实际问题和困难;定期落实物业服务品质检查考评及住户回访工作,以治理,提升物业服务人员素质,提升住户满意度,以实际行动让群众感受到服务品质改善。

标本兼治    长效整改 

该项目部实施分片包抓、分级负责、明确周期性工作标准的同时,实行“八个一痕迹管理”制度,常态治理,“动真格”,不搞“一阵风”,“硬碰硬”,不搞“心太软”,以刚性制度治理拖延整改、虚假整改、敷衍整改顽疾,以整改为契机,重“彻底”、重“长远”,建立长效整改机制、长效协作机制、长效督办机制,做到整改一个问题、化解一类风险、完善一项制度、堵塞一批漏洞。大力推进“治乱、治脏、治本”,坚持不查清不放过,不到位不收兵,多措并举,全力以赴从根本上保证问题整改到位,全覆盖,无死角、不反弹,一把尺子量到底,一个原则管到位,一个标准去衡量,层层拧紧责任螺丝钉,打通狠抓落实的“最后一公里”,让物业服务领域专项治理的责任在最短时间内得以传递、确认并且压实,形成发现问题、解决问题的管理闭环,以多措并举确保专项治理工作高标准、严要求落到实处,见到效果。

责任编辑:彦荣 编辑:蓝 图



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